解决了不
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怎么样了老哥,问题解决了吗,解决了的话分享下呗
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这些ap供电足吗,会自动重启吗,ap地址和用户地址是同一个vlan吗?会不会是部分ap可以上网,有些重启了呢
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yang2020 发表于 2020-7-16 13:59 针对第三点,比如说这十几个AP上联的poe交换机与核心之间的物理链路有问题呢,这十几个ap是不是连的同一个poe交换机。
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1:可以去核心上面看下日志,ping NAC都不同的话感觉还是物理链路的问题啊,或者对应接口看下日志 2:可以登录控制器,看下日志,从控制器上ping外网是否ok?在ping内网是否ok?基本能定位问题点了
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Menxin 发表于 2020-7-16 12:54 1.这个等下次断网时,我再确认下。 2.无线断网,有线没有问题 3.物理线路不可能十几个AP的线路都有问题。而且不是断网后一直断,断了1分钟左右会自动恢复。 4.客服找过了,他说找不出,日志没啥问题
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1、看终端是否拿到了地址, 2、确认下无线断网时有线网络能否使用,进一步定位故障点; 3、感觉可能性最大的还是物理线路问题,网关都ping不通了 直接找400客服吧...
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yang2020 发表于 2020-7-16 11:38 如果可以建议把网络拓扑发一下,描述下数据流走向。 无线用户网关如果不在控制器上,可以新建个集中转发SSID,把用户网关放在控制器上,出问题时做对比。如果用户网关已经在控制器上,可以联系4008783389协助定位下原因。
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