信锐无线控制器里信锐云服务登录不了,老是提示连接服务器失败,短信登录验证码也发送不到手机端,怎么解?

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sangfor 发表于 2021-8-21 20:33:05 [显示全部楼层] 回帖奖励 倒序浏览 阅读模式 收起左侧 3 4207
信锐无线控制器里信锐云服务登录不了,老是提示连接服务器失败,短信登录验证码也发送不到手机端,怎么解?
构建全联接的未来
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刘刘刘刘一手a 发表于 2021-8-23 08:58:20
看下设备DNS,设备能不能上公网
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社区助手_088 发表于 2021-8-23 09:40:38
您好:
1)确认控制器是否可以上外网,命令行控制台ping外网
2)是否能够ping 通云管家地址,https://gj.sundray.com.cn
如果都能通,还是登录不上,可以联系400-878-3389,工程师远程处理看看
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好久不見 发表于 2021-8-24 10:29:09
需要先确认控制是否能上外网
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