【问题现象】 短信电话报警终端显示在线,告警测试收不到测试短信和测试电话。
【问题原因】 一般情况下,机房都有信号屏蔽设备或者运营商信号不好,很可能导致短信发送不出去或者电话打不出去。 1、 观察短信报警终端网络状态灯的闪烁情况,旧版短信报警终端net状态灯每3秒亮一下代表SIM卡正常工作,新版短信报警终端网络状态灯800ms亮/800ms熄灭代表SIM卡注册成功。 2、 测试拨打短信报警终端内的SIM卡号码,如果信号不好一般会提示电话关机或者不在服务区。 3、 通过给短信报警终端内的SIM卡号码发送短信来验证SIM卡是否正常工作,发送短信内容如下:“888888查询波特率”或“888888查询接警设备状态”, 如果SIM卡正常工作手机会收到相关的回复信息。
【解决办法】 将短信告警模块移动到机房外面测试下告警短信和电话,或者更换其他运营商的SIM卡测试下(仅支持新版全网通短信电话报警终端)。
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