胖AP同时开启2.4G和5G频段，出现故障

3600（mu）胖AP，只开启2.4G频段，无线终端扫描到SSID并接入AP没有问题，如果同时开启了2.4G和5G时，无线终端扫描不到SSID，并且原有接入AP的在线用户开始掉线，此时AP没有死机，可以浏览器登录，并且看到在线用户数的逐渐减少。设备刚买一周，新装时就出现此问题。

社区助手_088 · 发表于 2021-4-19 14:05:35

您好：
这边帮您转一下工程师查看一下，如果确认设备有问题，保内AP走返修发出新设备。

jiu · 发表于 2021-4-19 16:07:44

？

keines1998 · 发表于 2021-4-19 16:53:54

！

社区助手_100 · 发表于 2021-4-20 14:28:52

目前升级了AP，在观察现象是否复现

jiu · 发表于 2021-4-20 16:31:16

社区助手_100 发表于 2021-4-20 14:28
目前升级了AP，在观察现象是否复现

所以AP升级前后版本分别是哪个？

社区助手_100 · 发表于 2021-4-20 16:51:11

吴来1 发表于 2021-4-20 16:31
所以AP升级前后版本分别是哪个？

3.7.4.2到3.8.1.0

zyf_sunshine · 发表于 2021-4-23 11:11:36

升级完版本后已经4天，目前看两个频段正常开启后，设备也能正常工作了

jiu · 发表于 2021-4-26 15:10:57

zyf_sunshine 发表于 2021-4-23 11:11
升级完版本后已经4天，目前看两个频段正常开启后，设备也能正常工作了