企业微信认证单个终端Oauth2.0无法认证

终端型号：三星S10+
现象：连接成功后，手机状态栏有了wifi图标，控制器后台看也拿到了地址，角色匹配正确。此时打开企业微信，工作台找到oauth2.0认证应用，就出现如下界面。但可以通过手机给电脑扫码认证，也可以通过应用账号认证。
仅这一个终端有问题，其他用户无异常，之前这个终端是可以正常认证的，从某天开始出现这种情况。
这个告警提示意味着什么？如果是终端问题，有哪些设置可能造成这种情况？

可以学习

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?id=1 发表于 2020-8-14 16:34
客户网络中是否有准入的设备？我们当时一个项目就只有一个IP有问题，其他都正常，最后排查后发现是对方有台 ...

不存在的

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客户网络中是否有准入的设备？我们当时一个项目就只有一个IP有问题，其他都正常，最后排查后发现是对方有台准入的设备把那个IP搞掉了。。。。

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社区助手_088 发表于 2020-8-14 14:36
您好：个别终端认证有问题的话，建议电话一下400-878-3389，售后工程师协助您抓包排查一下 ...

当时就联系了，抓不到

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您好：个别终端认证有问题的话，建议电话一下400-878-3389，售后工程师协助您抓包排查一下

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