掌物联APP登录物联网平台提示访问超时

【问题现象】
掌物联APP登录物联网平台提示访问控制器超时，请稍后再试

【处理过程】
1.检查物联网平台版本是IOT IW 3.7.6.1，控制器版本是3.6.0
2.登录无线控制器，查看信锐云的账号是在线状态,物联网的云管家账号也是在线状态

3.在控制器命令行ping云服务器地址gj.sundray.com.cn可以正常ping通，测试端口也可以正常ping通

4.出口设备和控制器都开启直通，掌物联登录还是访问超时。
5.尝试升级无线平台版本到最新版本，然后重新登录，可以正常登录

【解决办法】
升级控制器版本解决此问题

【建议总结】
目前使用物联网平台都是新版本以及高版本，使用APP登录物联网平台，是需要和无线平台进行后台数据交互，无线版本太低就会导致数据交互失败，因此在物联网项目中，我们需要保证无线平台也在较高版本或者最新版本（至少3.7.0版本以上）。

gqce · 发表于 2022-12-18 10:48:58

感谢分享

anmit · 发表于 2022-9-5 23:01:29

学习到了，有助于工作！

朕来说两句 · 发表于 2022-8-16 09:34:15

谢谢分享，有助于工作！

HAHA · 发表于 2022-8-15 17:19:50

学到了

HAHA · 发表于 2022-8-15 17:19:47

学到了

朕来说两句 · 发表于 2022-8-14 13:21:31

谢谢分享，有助于工作！

anmit · 发表于 2022-8-14 10:06:52

学习到了，有助于工作！

anmit · 发表于 2022-8-14 10:06:48

学习到了，有助于工作！

superman · 发表于 2022-7-20 11:47:07

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

superman 当前离线积分 5144 superman	superman 发表于 2022-7-20 11:47:07 提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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