设备授权方式调整通知20230531

设备授权方式调整通知

为了更好地服务客户，解决新老客户获取/更新授权流程繁琐的问题，信锐即将对设备获取授权方式进行调整。自6月1日起，所有新发货设备将采用云授权的方式自动联网获取授权序列号，云授权模式上线后，设备获取授权的方式如下：

场景一：控制器联网获取授权（3.9.0后续版本均支持）：
1、完成控制器网络配置，使其可以正常访问oas.sundray.com.cn
2、若设备未授权，则设备每1min会自动找服务器获取授权，自动完成授权更新
3、若设备已授权，则设备每天晚上03:10（随机0~30min）上报序列号给授权服务器，并且从授权服务器上获取序列号进行更新
4、若设备已授权，用户希望快速更新设备序列号，则到【系统管理】-【服务管理】-【序列号】页面中点击“获取授权”进行授权更新（仅3.11.0及以后版本支持）

场景二：控制器离线获取授权（客户环境中控制器无法访问外网时使用）
1、通过联系信锐办事处技术服务工程师获取备授权信息后手动在控制器中更新设备授权序列号
2、通过联系400电话获取设备授权信息后手动在控制器中更新设备授权序列号

场景三：老版本控制器获取授权（3.9.0以下版本）
1、通过联系信锐办事处技术服务工程师获取备授权信息后手动在控制器中更新设备授权序列号
2、通过联系400电话获取设备授权信息后手动在控制器中更新设备授权序列号

深圳市信锐网科技术有限公司

2023年5月31日

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心情不好了

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