NAP-2800忽然没信号

你好，部署的AP，型号NAP-2800忽然就没有信号了，这个要怎么排查怎么解决呢？

感谢分享，学习学习了！！

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多多交流！

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moyu83415 发表于 2021-9-27 17:37
原来使用正常，忽然就没有信号了，ap也是在线的，也没有改过配置。

没遇到过这个现象，麻烦您联系一下400-878-3389，让售后工程师远程看看

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原来使用正常，忽然就没有信号了，ap也是在线的，也没有改过配置。

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控制器使用的话，去控制器看看是不是离线了。
部分AP离线排查思路：
1、优先排查部分AP离线后的物理工作状态，包括供电、地址获取情况、网线、接口等是否正常
2、如已知AP的IP地址，在控制器【系统维护】-【命令行控制台】ping AP的地址测试是否能ping通，如果不通，则排查中间经过的设备网络配置问题，以及线路因素
3、如能ping通不上线，需要PC接到与AP同一网段内用troubleshoot扫描AP，重新配置发现控制器IP
4、确认AP是否被切换为胖模式，如为胖模式，需要切换为瘦模式才可能在线

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