无线终端连上无线后,无法弹出认证页面怎么排障?

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无线终端连上无线后,无法弹出认证页面怎么排障?
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社区助手_088 发表于 2021-7-12 10:56:06
社区助手_088 发表于 2021-7-12 10:53
当无线网络认证方式是Web认证,连接无线不自动弹出认证页面排查思路:

1、查看终端是否获取到IP地址并且获 ...

可以试试,小信智能助手,点击页面 右边 机器人头像
小信.png

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社区助手_088 发表于 2021-7-12 10:53:55
当无线网络认证方式是Web认证,连接无线不自动弹出认证页面排查思路:

1、查看终端是否获取到IP地址并且获取的IP地址是否正确,若获取地址不对,按照终端获取不到地址排查;
2、手动在浏览器输入2.2.2.1测试认证页面是否可以弹出portal页面,若不可以,检查AP和控制器间的udp 7077数据隧道端口是否正常,远程部署时,检查udp7077端口是否映射成功;
3、认证前角色配置错误,【接入点配置】-【无线网络】点开web认证的无线,【认证类型】中找到“认证前角色”,点击蓝色字体“帮我创建认证前角色”,自动创建一个角色后测试;
4、检查当前终端获取的vlan是否可以正常上外网,新建一个开放式无线网络,配置为同一个vlan,测试连接无线后是否可以上网,如果无法访问外网,是不会自动弹出认证页面的;
5、检查用户是否已经认证过,【系统状态】-【在线用户】中搜索该用户,认证过的用户,且在认证有效期内,无需弹portal页面。
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