实名建议信锐交换机完善交换机本该有的基本二层功能

你好
我是辽宁沈阳的代理商，经过了一次大型项目之后，发现了一个非常严重的设备缺陷。
作为一台交换机，它连最基本的二层功能都不能合理的实现。ARP表项只能看到管理地址，即使创建了新的vlan接口，依然无法看到接入交换机下的其他vlan 的arp。
核心交换机也无法看到所有vlan的arp。
那么如果我已知IP地址，想查询终端位置如何实现。
并且我没看到LLDP功能，我想通过常见设备的邻居发现也查询不到终端位置。
是不是说如果想使用信锐交换机就必须得配备好足够强大的弱电工人，才能将完整终端网络掌握在管理员手里。
我认为信锐交换机的二层网络功能存在严重缺陷，希望厂家可以提供正面响应。
并且我从设备上的反馈按钮无法打开页面，厂家是否在逃避问题反馈。
每次工作完成后，都有电话联系我反馈，但是他只想听到我给出好评，即使反馈里我提出了质疑，依然没人解决。
网站打不开，电话反馈无效，厂家的同事日子是否太过轻松了。
如果有高层管理人员看到可以随时联系我。
郝18640560708

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