本帖最后由 社区助手_001 于 2020-6-22 20:56 编辑
【问题现象】 在使用AP诊断工具(troubleshoot)前,电脑需要先安装winpcap(4.1.3版本)软件才可运行AP诊断工具。而我们在安装此软件时经常会遇到如下错误,大概是说电脑已经安装过此软件了:
【问题原因】
部分win10系统的电脑自带Win10Pcap,或者安装其他软件时也可能会附带安装winpcap(比如wireshark),卸载即可正常安装
【解决办法】
1、在设置windows设置处找到应用
2、在应用和功能处找到Win10Pcap点击卸载即可
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