语音会议信锐无线会频繁掉线,这个问题有什么处理办法吗?

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talent 发表于 2021-9-12 12:50:21 [显示全部楼层] 回帖奖励 倒序浏览 阅读模式 收起左侧 4 4222
语音会议信锐无线会频繁掉线,这个问题有什么处理办法吗?
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keines1998 发表于 2021-9-13 09:28:40
用户连接无线容易掉线排查思路:
1、查看AP是否有掉线上线的情况,在【系统状态】-【无线状态】中查看AP的最近接入时间,在用户掉线时,AP是否掉线过;
2、检查终端收到的信号是多少,终端收到的信号强度小于-80dBm,会导致终端连接不稳定;
3、在【系统状态】-【无线状态】-【射频】查看AP信道利用率是否过高,导致用户接入不上或者、掉线;
4、在【无线攻击防御】中检查控制器上的安全防御功能是否启用了,导致用户接入无线后触发了防御策略,被控制器踢下线。

以上解决不了,可以联系400处理一下:4008783389
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社区助手_088 发表于 2021-9-13 10:17:23
keines1998 发表于 2021-9-13 09:28
用户连接无线容易掉线排查思路:
1、查看AP是否有掉线上线的情况,在【系统状态】-【无线状态】中查看AP的 ...

用户连接无线容易掉线排查思路:
1、查看AP是否有掉线上线的情况,在【系统状态】-【无线状态】中查看AP的最近接入时间,在用户掉线时,AP是否掉线过;
2、检查终端收到的信号是多少,终端收到的信号强度小于-80dBm,会导致终端连接不稳定;
3、在【系统状态】-【无线状态】-【射频】查看AP信道利用率是否过高,导致用户接入不上或者、掉线;
4、在【无线攻击防御】中检查控制器上的安全防御功能是否启用了,导致用户接入无线后触发了防御策略,被控制器踢下线。
以上解决不了,联系400-878-3389 处理

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社区助手_088 发表于 2021-9-13 10:17:37
keines1998 发表于 2021-9-13 09:28
用户连接无线容易掉线排查思路:
1、查看AP是否有掉线上线的情况,在【系统状态】-【无线状态】中查看AP的 ...

腻害~
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zdf314 发表于 2021-9-14 10:00:39
换有线试试,有可能是网络本身的问题
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