个别电脑搜不到无线ssid

无线开通使用后客户反映部分电脑上搜不到无线ssid，是什么原因，是电脑的问题吗？可是可以搜到其他的无线ssid。

在控制器上配置无线网络SSID后搜不到信号，可以从以下几方面排查：

1、【系统状态】-【无线状态】中检查无线AP是否处于离线状态；
2、【接入点配置】-【无线网络】中编辑对应的SSID，在【基本配置】中找到“高级选项”，点击设置检查是否勾选了隐藏SSID；
3、【接入点配置】-【无线网络】中编辑对应的SSID，在【基本配置】中找到检查“生效射频”是否只选择了5.8G射频，部分只支持2.4G的终端是搜索不到只有5.8G的无线信号；
4、【接入点配置】-【通用射频配置】检查是否有设置“射频控制策略”关闭射频计划；
5、【接入点配置】-【无线接入点】-【接入点管理】检查是否关闭了AP射频（2.4G和5.8G），默认情况下AP射频是开启的；
6、如果AP是在线的，在【系统状态】-【无线状态】-【射频】中检查AP的工作模式是否是monitor，如果是monitor模式，需要检查【无线射频防护】是否启用了反制功能，或在【接入点配置】-【无线接入点】-【接入点管理】中点击AP，在【参数配置】中检查工作模式是否设置成了monitor；
7、关闭手机WiFI开关重新开启，重新扫描无线信号。

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社区助手_088 发表于 2021-7-15 08:52
在控制器上配置无线网络SSID后搜不到信号，可以从以下几方面排查：

1、【系统状态】-【无线状态】中检查无 ...

以上排查还是没解决的话，可以联系售后热线：400-878-3389，让小哥哥远程看看

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