手机无法自动连WIFI

AC采用WEB认证，客户端需输入帐号密码上网。
安卓手机全都没有问题。苹果手机已经输入帐号密码并且保存了，但是无法自动连WIFI。需要人工点一下，才可以连结？什么原因
以前是可以的，是不是苹果手机长级了系统，造成不兼容。我的ac版本是WAC3.6.4

社区助手_012 · 发表于 2021-3-22 20:37:09

您好！
理论上终端是否自动连接WiFi是终端的行为，故建议先从终端设置上检查下：使用故障手机连接到无线，然后点开无线详细信息，看“自动加入”是否有开启。
如果是所有苹果手机都有此现象，您也可以联系400-878-3389工程师一起看看。

louther · 发表于 2021-3-23 08:11:29

社区助手_012 发表于 2021-3-22 20:37
您好！
理论上终端是否自动连接WiFi是终端的行为，故建议先从终端设置上检查下：使用故障手机连接到无线， ...

自动加入已经勾选了

jiu · 发表于 2021-4-7 16:16:59

社区助手_012 发表于 2021-3-22 20:37
您好！
理论上终端是否自动连接WiFi是终端的行为，故建议先从终端设置上检查下：使用故障手机连接到无线， ...

学习了

keines1998 · 发表于 2021-4-7 18:08:58

手机忘记WIFI，重新添加，手机重启一下。这些有试过吗，以前遇到过WIFI密码中带@字符的情况，安卓手机正常，苹果手机提示密码错误。不知道大家有没有遇到过。