如何验证无线网络正常

某单位应用了我们的无线，应用终端为警务加密电话，目前出现警务电话voip在我们无线覆盖得环境下，出现两台电话内网环境无法通信，软件方说我们网络有问题出现了连接改变，请问下，我该如何排查我们网络环境是否 正常？有大神给点建议吗?怎么做能证明出来咱们网络是否有问题
江湖救济!!!

如果出现无线用户访问不了内网的问题，可能是以下情况导致：
1、策略问题。
①查看【认证授权】-【角色授权】中，无线用户对应的角色是否设置了访问控制策略；
②分析无线流量访问内网时会经过哪些设备，并查看相关设备是否会开启控制或限制策略。
③如果是集中转发，并且启用了地址转换功能，则在【有线配置】-【接口管理】-【VLAN接口】中点开相应的VLAN，在【高级选项】中检查是否开启了“VLAN间路由”。
2、路由问题。
①本地转发模式下，无线用户的流量会先经过网关，再由网关去访问内网。此时需要检查无线用户的网关去往内网的路由，和内网的回包路由是否都有正确填写；
②集中转发模式下，无线用户的流量会先经过控制器，如果无线用户的网关在核心上，则检查核心去往内网的路由和内网的回包路由是否有正确填写；如果无线的网关在控制器上，则检查控制器去往内网和内网的回包路由；
3、终端防火墙问题。
如果终端开启了防火墙，可能导致ping测试不通的情况。可以把防火墙关了再ping测试。
是否做了同网段隔离之类的

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可以对比看看：
拿两台终端连接同一手机热点，是否能够通讯正常。如果正常，则大概率出现在无线网络策略、路由方面。同时可以准备两台电脑连接无线互ping测试下连通性。

如对比为无线问题建议：
1.可按1楼方法排查策略
2.注意下终端角色是否开启了终端出入站参数

3.看下是否开启了终端隔离策略（右边机器人搜索：如何禁止同一vlan内的无线终端互访，查看配置页面）

希望能够帮助到你。

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核心上查这两个终端的MAC，记录IP,用网关或者PC长ping测试，定位问题。

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