随着企业信息化程度越来越高,网络稳定、安全、高效运行的要求也更高。
这些运维尴尬瞬间是否感同身受?
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为解决用户运维困扰,阿信推出差异化的服务解决方案——“运维无忧”服务。
那一定有人问,什么是“运维无忧”? 工程师小曹现身说法
首先,“运维无忧”基于服务内容与服务时效分为:金牌服务、VIP服务、SVIP服务。
所有用户自动升级金牌服务,而升级VIP服务和SVIP服务的用户,阿信将提供5项差异化升级服务:
1、原厂售后上门
小曹tips:原厂售后上门服务,产品问题不限次数,非产品问题限5次/年哦!
2、软件升级服务
3、备件服务 小曹tips:VIP服务7*10h(8.30-18.30)响应,备件隔天发出;SVIP服务7*24h响应,4h内备件发出哦!
4、巡检服务
小曹tips:VIP服务巡检次数2次/年;SVIP服务巡检次数4次/年哦!
5、SVIP专属服务
现在看懂“运维无忧”了吗?
“运维无忧”旨在为用户提供一站式高品质运维保障服务,保障业务持续稳定的运行,确保网络运维无忧!
未来,信锐将坚持初心 用实际行动为用户创造更好的服务体验
若您对“运维无忧”服务有任何疑惑,请联系信锐当地办事处或拨打信锐售后服务热线400-878-3389进行在线咨询。
服务简介海报:
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