Diagnosticando problemas en redes inalámbricas

Si su red inalámbrica está experimentando problemas de conectividad o estabilidad, usted puede utilizar WiFi Explorer para identificar las causas y determinar posibles soluciones después de considerar cada unos de los casos que se describen en esta sección.


Banda

En computadoras Mac de reciente fabricación, la tarjeta Wi-Fi interna puede operar en dos bandas de frecuencia diferentes: 2.4 GHz y 5 GHz.

Banda 2.4 GHz 5 GHz
Canal 3 canales no solapados 23 canales no solapados
Modo B, G, y N A, N y AC
Alcance de la red Mayor cobertura Menor cobertura
Interferencia Más alta Más baja

Enrutadores y puntos de acceso inalámbricos de reciente fabricación también soportan operación dual en estas dos bandas de frecuencia, sin embargo, modelos anteriores, así como también modelos anteriores de clientes inalámbricos tales como el iPhone 4 y 4S solamente pueden conectarse usando la banda de 2.4 GHz.

Si usted está diagnosticando problemas o simplemente instalando una nueva red inalámbrica, asegúrese de que la banda de frecuencia que se utilize sea compatible con todos los diferentes dispositivos inalámbricos para garantizar que todos se puedan conectar sin problemas a la red.


Alcance

La banda de 5 GHz tiene un alcance más corto porque cuando se trata de frecuencias de radio, entre más alta la frecuencia, más corto el alcance.

Si usted está instalando o diagnosticando problemas en una red usando la banda de 5 GHz, tenga presente que el área de cobertura será mucho menor que el área de una red en la banda de 2.4 GHz.


Interferencia

En comunicaciones inalámbricas, las transmisiones realizadas en canales adyacentes se solaparán y causarán interferencia entre ellas, resultando en un pobre rendimiento de la red. Además, las señales no sólo se pueden generar de redes cercanas, sino también de fuentes externas tales como monitores de video para bebés, teléfonos inalámbricos, hornos de microondas, etc.

La banda de 2.4 GHz tiene solamente tres canales de 20 Mhz que no se solapan entre sí. Estos son los canales 1, 6 y 11. La presencia de muchos puntos de acceso y clientes usando la banda de 2.4 GHz tendrá un gran impacto en el rendimiento de su red inalámbrica. Si usted está utilizando la banda de 2.4 GHz, es importante que escoja para su red uno de los canales no solapados que esté disponible y que se encuentre menos congestionado.

Redes en la banda de 5 GHz tiene un mejor rendimiento y son menos afectadas por interferencia porque la mayoría de los dispositivos inalámbricos tales como monitores de video, teléfonos inalámbricos, hornos de microondas y otros dispositivos Bluetooth transmiten en la banda de 2.4 GHz. También hay mucho menos clientes inalámbricos en la banda de los 5 GHz y suficientes canales no solapados de 20 MHz.

Si su red inalámbrica está experimentando problemas de conectividad y estabilidad, asegúrese de escoger un canal no solapado que esté disponible y que sea el menos congestionado. También considere utilizar una configuración de red en la banda de los 5 GHz si su punto de acceso y clientes inalámbricos son compatibles.


Calidad de la señal

Usted puede determinar la calidad de señal de su conexión observando la relación señal-ruido (SNR) de su red inalámbrica. Esta métrica compara la intensidad de la señal con los niveles de ruido existentes para ofrecer una estimación más precisa de la calidad de la conexión.

Si su red inalámbrica está experimentando problemas de conectividad o estabilidad, asegúrese que el valor SNR es mayor a 25 dB.


Ancho de canal

En el estándar inalámbrico 802.11n, la unión de dos canales de 20 Mhz permite obtener tasas de transmisión mucho más altas que cuando se utiliza un sólo canal de 20 MHz. Esta configuración resulta en un canal de 40 MHz: 20 MHz del canal primario más 20 MHz de un canal secundario que se encuentra por debajo (canal,-1) or por encima (canal,+1) del canal primario.

Aunque es posible en algunas configuraciones, el uso de canales de 40 MHz en la banda de 2.4 GHz puede empeorar de manera significativa los problemas por interferencia, ya que solamente puede haber un canal de 40 MHz no solapado.

Si su red inalámbrica en la banda de 2.4 GHz está experimentando problemas de conectividad y estabilidad, asegúrese que esté utilizando solamente canales de 20 MHz si vive en un área donde existen demasiadas redes en la banda de 2.4 GHz.

En redes 802.11ac, los canales pueden tener un ancho de 80 o 160 MHz, pero dado que la operación de redes 802.11ac está limitada a la banda de 5 GHz, los problemas de interferencia con canales en la banda 2.4 GHz no son posibles. En todo caso, se debe ser cuidadoso al seleccionar el canal primario para su red 802.11ac si existen otras redes 802.11a, n o ac en la banda de 5 GHz, ya que los problemas de interferencia por el uso de canales adyacentes todavía es posible entre ellas.

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