掌物联APP登录物联网平台提示访问超时

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【问题现象】
掌物联APP登录物联网平台提示访问控制器超时,请稍后再试
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【处理过程】
1.检查物联网平台版本是IOT IW 3.7.6.1,控制器版本是3.6.0
2.登录无线控制器,查看信锐云的账号是在线状态,物联网的云管家账号也是在线状态
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3.在控制器命令行ping云服务器地址gj.sundray.com.cn可以正常ping通,测试端口也可以正常ping通
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4.出口设备和控制器都开启直通,掌物联登录还是访问超时。
5.尝试升级无线平台版本到最新版本,然后重新登录,可以正常登录
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【解决办法】
升级控制器版本解决此问题

【建议总结】
目前使用物联网平台都是新版本以及高版本,使用APP登录物联网平台,是需要和无线平台进行后台数据交互,无线版本太低就会导致数据交互失败,因此在物联网项目中,我们需要保证无线平台也在较高版本或者最新版本(至少3.7.0版本以上)。

构建全联接的未来
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已有(16)人评论

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刘磊众安 发表于 2020-8-5 15:22:51
学习学习
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sangfor 发表于 2021-7-22 16:15:43
学习
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superman 发表于 2021-8-9 13:54:28
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
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sangfor 发表于 2021-8-15 10:01:15

受教了
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talent 发表于 2021-8-31 11:36:08
学习到了
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何茂源 发表于 2022-4-16 18:04:21
感谢分享有助于工作和学习。
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万物互联 发表于 2022-4-27 15:44:36
谢谢分享,有助于工作!
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superman 发表于 2022-7-20 11:47:07
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
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anmit 发表于 2022-8-14 10:06:48

学习到了,有助于工作!
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