掌物联APP登录物联网平台提示访问超时

【问题现象】
掌物联APP登录物联网平台提示访问控制器超时，请稍后再试

【处理过程】
1.检查物联网平台版本是IOT IW 3.7.6.1，控制器版本是3.6.0
2.登录无线控制器，查看信锐云的账号是在线状态,物联网的云管家账号也是在线状态

3.在控制器命令行ping云服务器地址gj.sundray.com.cn可以正常ping通，测试端口也可以正常ping通

4.出口设备和控制器都开启直通，掌物联登录还是访问超时。
5.尝试升级无线平台版本到最新版本，然后重新登录，可以正常登录

【解决办法】
升级控制器版本解决此问题

【建议总结】
目前使用物联网平台都是新版本以及高版本，使用APP登录物联网平台，是需要和无线平台进行后台数据交互，无线版本太低就会导致数据交互失败，因此在物联网项目中，我们需要保证无线平台也在较高版本或者最新版本（至少3.7.0版本以上）。

刘磊众安 · 发表于 2020-8-5 15:22:51

学习学习

sangfor · 发表于 2021-7-22 16:15:43

学习

superman · 发表于 2021-8-9 13:54:28

分析的不错

sangfor · 发表于 2021-8-15 10:01:15

受教了

talent · 发表于 2021-8-31 11:36:08

学习到了

何茂源 · 发表于 2022-4-16 18:04:21

感谢分享有助于工作和学习。

万物互联 · 发表于 2022-4-27 15:44:36

谢谢分享，有助于工作！

superman · 发表于 2022-7-20 11:47:07

学习学习

anmit · 发表于 2022-8-14 10:06:48

学习到了，有助于工作！