信锐nap3600-y胖ap在电脑xps 9570上无法上网的反馈

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admays 发表于 2021-7-25 11:27:15 [显示全部楼层] 回帖奖励 倒序浏览 阅读模式 收起左侧 9 5665
问题概述:
电脑无法通过ap上网,麻烦帮忙看一下是什么原因导致的。我的另一个家用的路由器是小米的3c路由器,电脑、手机可以正常上网。使用信锐nap3600-y胖ap,手机可以通过http://192.168.100.1/登录后台及正常上网,电脑可通过http://192.168.100.1/登录但是显示的不是信锐的后台界面,显示的界面如图1示且无法上网。用手机连接ap的ssid可以正常上网,并且用手机连接ap的网络后开5g共享,电脑连接后也可以正常上网。我切换过几次2.4G、5G的信道,均无法解决该问题。
图1
我是把信锐nap3600-y恢复了出厂设置以后,连接电脑切换成胖模式,设置了“接口配置”使用pppoe拨号,然后新增了“无线网络”,其他设置未做改变。
使用设备:
电脑:dell xps 9570 美版-4K-32G-1TB  系统WIN10
手机:小米 10    系统MIUI12.0.8

AP:AP NAP3600
连接胖ap的时候电脑的网卡信息(ssid不同但均为该ap):
2.4G时:
SSID:      Xiaomi_D37C
协议:      Wi-Fi4 (802.11n)
安全类型:      WPA2-个人
网络频带:      2.4GHz
网络通道:      8
链接速度(接收/传输):   144/144 (Mbps)
本地链接 IPv6 地址:       fe80::4106:80b2:eebb:3644%21
IPv4 地址:     192.168.100.2
IPv4 DNS 服务器: 8.8.8.8
制造商:   QualcommAtheros Communications Inc.
描述:      KillerWireless-n/a/ac 1535 Wireless Network Adapter
驱动程序版本:      12.0.0.722
物理地址(MAC):    9C-B6-D0-C3-A2-73
5G时:
SSID:      ap123
协议:      Wi-Fi5 (802.11ac)
安全类型:      WPA2-个人
网络频带:      5GHz
网络通道:      157
链接速度(接收/传输):   400/400 (Mbps)
本地链接 IPv6 地址:       fe80::4106:80b2:eebb:3644%21
IPv4 地址:     192.168.100.2
IPv4 DNS 服务器: 8.8.8.8
制造商:   QualcommAtheros Communications Inc.
描述:      KillerWireless-n/a/ac 1535 Wireless Network Adapter
驱动程序版本:      12.0.0.722
物理地址(MAC):    9C-B6-D0-C3-A2-73
通过手机截图信锐的后台界面:


构建全联接的未来
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已有(9)人评论

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admays 发表于 2021-7-25 11:29:51
图1
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社区助手_088 发表于 2021-7-25 11:49:18
您好,这个节目是友商华为的界面,也就说明,环境内存在华为的设备,终端应该连接到了华为的设备上。可以优先排查一下私接路由
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admays 发表于 2021-7-25 14:13:21
社区助手_088 发表于 2021-7-25 11:49
您好,这个节目是友商华为的界面,也就说明,环境内存在华为的设备,终端应该连接到了华为的设备上。可以优 ...

华为设备是吉比特无源光纤接入用户端设备(GPON ONU)宽带猫,网线从这个华为的光纤猫上出来连接的ap,经查看这个光纤猫的后面写的管理后台的地址和信锐的相同。但现在的问题是不知道为什么电脑无法利用这个ap上网。通过手机可以正常上网和访问192.168.100.1正常打开信锐的ap后台。
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社区助手_088 发表于 2021-7-26 09:20:57
admays 发表于 2021-7-25 14:13
华为设备是吉比特无源光纤接入用户端设备(GPON ONU)宽带猫,网线从这个华为的光纤猫上出来连接的ap,经 ...

电脑的地址是手动配置的还是无线获取的呢?ap网段和华为的网段相同,建议ap换一个网段地址,比如vlan2 ,101.1;然后让电脑获取到101.1的地址就可以了。
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admays 发表于 2021-7-26 09:43:56
社区助手_088 发表于 2021-7-26 09:20
电脑的地址是手动配置的还是无线获取的呢?ap网段和华为的网段相同,建议ap换一个网段地址,比如vlan2 , ...

ap恢复出厂设置后,切换了胖ap并设置了“接口配置”使用pppoe拨号,然后新增了“无线网络”,其他设置未做改变。所以ip地址这算是自动获取的,未手动配置。
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社区助手_088 发表于 2021-7-26 14:01:01
admays 发表于 2021-7-26 09:43
ap恢复出厂设置后,切换了胖ap并设置了“接口配置”使用pppoe拨号,然后新增了“无线网络”,其他设置未 ...

可以尝试一下,配置无线网络,vlan现在vlan2 ,并将vlan2的地址开启DHCP。
设置一个test信号,电脑去连接看看,看看获取到的地址是否正确。
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admays 发表于 2021-7-26 18:53:00
社区助手_088 发表于 2021-7-26 14:01
可以尝试一下,配置无线网络,vlan现在vlan2 ,并将vlan2的地址开启DHCP。
设置一个test信号,电脑去连接 ...

通过您说的方法问题解决了,可以正常上网了,谢谢!
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admays 发表于 2021-7-27 10:10:34
社区助手_088 发表于 2021-7-26 14:01
可以尝试一下,配置无线网络,vlan现在vlan2 ,并将vlan2的地址开启DHCP。
设置一个test信号,电脑去连接 ...

这个ap自带的usb如做缓存使用的话在胖ap下如何配置?
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社区助手_088 发表于 2021-7-27 10:47:54
admays 发表于 2021-7-27 10:10
这个ap自带的usb如做缓存使用的话在胖ap下如何配置?

需要配合控制器使用,胖模式,没有这个功能
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